Nous acceptons les retours pour tout article en état neuf et dans son emballage d'origine sous 15 jours suite à la livraison de votre commande. Veuillez noter que les frais d'expédition de votre commande ne seront pas remboursés et que nous ne couvrons pas les frais d'envoi pour les retours. Pour retourner un article, veuillez contacter sav@artweartattoo.com ou suivez les instructions de retour ci-dessous.

Instructions de retour

Veuillez retourner votre article, en y ajoutant une note contenant votre nom et votre numéro de commande, à l'adresse suivante :

PLAYIN' SMART - RETOURS
16 rue Georges Sorel
92100 BOULOGNE BILLANCOURT
FRANCE

Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'envoi assurée et qui propose un numéro de suivi. Nous ne sommes pas responsables en cas de retours perdus et ne pourrons pas vous rembourser si votre colis de retour est perdu.

Remboursement

Une fois que l'article retourné aura été réceptionné et inspecté, vous recevrez un mail vous confirmant si nous acceptons ou rejetons votre retour. Si accepté, le remboursement sera effectué via la méthode de paiement utilisée lors de votre commande.

Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte bancaire. Veuillez contacter votre banque si vous ne recevez pas le remboursement après 10 jours ouvrés.

Voici quelques grandes marques avec lesquelles nous avons déjà eu le plaisir de collaborer 

Formulaire de contact